默默无闻、远离硅谷,却突然获得知名风投1亿美元巨额投资,这家公司是如何逆袭的?
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首先,我们来介绍一下美国最爆款的两款智能家居产品。
一件是就是亚马逊的Echo。Echo最大的亮点就是你对着这个黑色的小圆柱体问问题,它就能用语音回答,你也可以让它读新闻、报天气、提前帮你叫Uber,最绝的是你可以在房间里喊一嗓子:“关灯”,灯真的就关了,是Echo帮你关的,它还能控制你家的各种电器。现在亚马逊售价179.99美元。
第二件是原来谷歌,现在属于Alphabet的Nest,这是一个可以智能感知你每天的出门习惯,能够提前为你家调节温度,最大限度的节省能源的,目前售价249美元。
可是,两样加起来要428美元呢,还有我的房子还需要安全监控,需要车库遥控开关,还需要烟雾火警监控,这些都可以智能控制吗?要买下来估计就要1500美元了吧。关键是,我有钱去买,但是我还是不知道怎么把这么多的设备连在一起,我也不知道手机要安装多少个APP来“智能”的控制这些设备。
这时候有一家叫Vivint的公司说:“这个事情我来做吧。”然而这是一家默默无名的公司,公司的总部在犹他州。犹他州是一个以荒凉的地貌著称的荒芜之地,最著名的是犹他大环线的美国地貌之旅,电影阿甘著名的丰碑谷就是在这里拍摄的。
所以当Vinint在最近完成了1亿美元融资的时候,硅谷的风投们一脸懵逼。他们竟然都不知道有这个公司的存在,这1亿美元可是非常大的数额。他们还发现投资者竟然是著名的Palpay创始人Peter Thiel和竞选过美国总统的罗尼家族投资的。这甚至是Peter Thiel有记录的第一笔关于智能家居的投资。
出人意料的转型
Vivint成立1999年,当时是一家做家庭告警系统解决方案的公司,是一家普通得不能普通的代理商,难怪硅谷的风投并没留意。但是Vivint的CEO Pedersen显然是一个有野心的企业家,在2006年推出自己的家庭监视系统的时候获得了公司的直接家庭用户。然后到了2011年Pedersen判断智能家居的浪潮即将来临了,所以他推动着公司转型。任何的转型都是面临极大的挑战的,Pedersen的转型决定遭到了所有供应商的嘲笑,认 49 30846 49 15264 0 0 3506 0 0:00:08 0:00:04 0:00:04 3505这是不可能的。不过在高盛的一笔650万美元的贷款下,Vivint用独特的而又并不意外的商业模式,成功的走出了第一步,公司从2011年95%的收入来自安全系统销售到2015年85%的收入来自智能家居服务收入的成功转型。
为什么说Vivint的商业模式独特却并不意外呢?
用户的需求和痛点非常明确:我们需要智能家居,但是这些产品价格昂贵而且不会安装。
Vivint针对用户这个需求,提出了自己的方案:我们不卖产品,卖服务,而且是独一无二的最佳用户体验。
价值1500美元的设备免费提供
只需要支付月费54美元
我们的工人上门负责安装调试所有设备
全年365天的7*24客服,并且随时上门服务
APP控制,简单易用
商业模式的精妙之处:
这和互联网的免费是不是很像?
大幅度降低首次使用的资金成本
使用没有技术门槛
全新的用户体验,用户完全不用关心设备是什么就能用起来了
服务产品标准化了,不再受限于不同的智能设备差异而受限于地域限制,该服务可快速覆盖整个北美
标准产品非标服务,智能硬件是标准产品,网上可以轻易比价,通过服务内容不同打包,实现非标不可比价
正如其他成功的产品一样,Vivint大幅度降低用户使用的门槛和成本,快速扩大了用户群体,同时差异化的体验服务获取客户,所以说Vivint的商业模式在智能家居行业是独特的,但是却和其他行业的成功产品是异曲同工的。(关联阅读:原来在美国买股票真的是在超市和买大白菜一起买的 )
Vivint是赚钱的
你可能以为Vivint需要先提供价值1500美元的智能设备给客户,而每月才收取54美元,这可能是一笔亏损的生意。而实际上,Vivint确实在开始需要一笔较大的投入,而且需要3年半才能收回投入的设备和服务的成本。但是数据显示,用户会和Vivint签订平均9年的服务合同,所以钱景是十分光明的。
Vivint在2015年获得650万美元的销售收入和387万美元的净利润。
未来
正如苹果当年的广告一样:我们买的不再是电脑,而是系统。Vivint做的也是一样,卖的不是产品,而是这些产品组合后的服务。难怪Pedersen说他们要成为智能家居行业的“苹果”,也难怪Vivint吸引了投资大牛的巨额投资了。
下一步,Vivint要将这个服务卖向全球。
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